Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Asiye Kuzucular und ihrem Team (nachstehend “Massage Praxis für Frauen” genannt) und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Aufträge und Informationen aus dem Kontaktformular können unter Massage Praxis für Frauen und den Partnermasseuren weitergegeben werden.

 

Gesundheitszustand

Sämtliche Behandlungen durch Massage Praxis für Frauen erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber den Masseuren verpflichtet.

 

Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Masseur von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Masseur nicht erkennbar war.

 

Behandlung

Die Behandlung vom Masseur beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen. Bei gebuchten Terminen kann der Therapeut/Therapeutin gewechselt werden, ohne die Kundin zu informieren.

 

Massagezeit / Verspätung

Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann bei 60 Minuten zwischen 50 und 55 Minuten betragen. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

 

Stornierung durch Massage Praxis für Frauen

Kann die Massage aus Gründen seitens Massage Praxis für Frauen nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit des Masseurs), kann Massage Praxis für Frauen zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.

 

Stornierung durch den Kunden

Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 48 Stunden im Voraus per Email oder telefonisch abgesagt wurden. Spätere Annullierungen werden mit der Hälfte des Behandlungspreises verrechnet. Bei nicht oder verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.

 

Zahlungsbedingungen

Der auf der Homepage genannte Preis wird in Bar oder Twint nach der Leistungserbringung bezahlt. Bei 5er oder 10er Abos wird vor Ort einkassiert oder eine Rechnung gestellt. Die Bezahlung dessen ist innert 10 Tagen fällig und wird erst ab dem Geldeingang gültig. Mit Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug. Pro Mahnung wird zusätzlich ein Betrag von CHF 10.- fällig.

 

Kostenübernahme der Zusatzversicherung

Abrechnung über Krankenkasse möglich. Der Kunde muss selbst vorgängig bei seiner Zusatzversicherung anfragen, in welchem Rahmen sie die Massage übernehmen. Wir können keine Garantie für eine Kostenübernahme geben.

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Abonnemente

Die Laufzeit des Abonnements ist bindend und im Vertrag/Abonnementbestätigung beschrieben. Bezahlte, aber nicht oder nur unvollständig genutzte Abonnements verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Der Anspruch auf Rückvergütung entfällt. 

Bei Krankheit oder Unfall können laufende Abonnements um die Dauer der Abwesenheit, jedoch maximal um 12 Wochen verlängert werden. Diese Verlängerung muss innerhalb einer Wochenfrist des Geschehnisses schriftlich per Brief oder Email (massage.burgdorf@gmail.com) inklusive Kopie eines Arztzeugnisses beantragt werden. Verlängerungen nach dieser Wochenfrist können nicht berücksichtigt werden.

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Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

 

Haftung des Kunden

Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien von Massage Praxis für Frauen, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.

 

Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Masseur.

 

Datenschutz

Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Massage Praxis für Frauen und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bern.

 

Änderung der AGB

Massage Praxis für Frauen behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.

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Version 1.0

Datum: 05.10.2022